свернуть-развернуть

Часто бывает так, что вам необходимо сделать ремонтные работы по дому, а необходимого инструмента нет в наличии.

Узнать подробнее

Интернет-магазин электроинструмента

Менеджер-консультант +7 (920) 4224-111

Skype: pogosovl

ICQ: 309613666

Правила пользования

Рекомендации при покупке в интернет-магазине Мир BOSCH.ру

Как известно, сегодня услугами Интернет-магазинов пользуется все больше людей, поскольку покупка товаров через интернет предоставляет множество удобств – как для самих покупателей, так и для продавцов. Соответственно, возрастает интерес мошенников к этой сфере – а значит и риск пострадать от их незаконных действий.

МирBosch.ру предлагает несколько рекомендаций, следование которым позволит Вам обезопасить себя от противозаконных действий третьих лиц.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, помните:

  1. Номер Вашего заказа, его стоимость, а также Ваши координаты (адрес, телефон, другие данные) строго конфиденциальны. Просим Вас не сообщать данную информацию никому, кроме сотрудников Справочной Службы компании МирBOSCH.ру Оплату следует производить только после приемки Вами Товара. В случае если мнимый сотрудник компании требует уплатить денежную сумму, обещая «подвезти Товар позднее» (за исключением случаев, требующих внесения предоплаты при заказе товара не имеющегося на складе), знайте – это люди, не имеющие отношения к МирBOSCH.ру и Вы не должны предоплачивать услуги или товары в таких случаях
  2. При выявлении таких фактов, с целью предотвращения в отношении Вас противоправных действий, пожалуйста, срочно свяжитесь с сотрудниками нашей Справочной Службы, по телефонам в Воронеже: +7(920) 4224-111
  3. В момент получения Товара, пожалуйста, убедитесь, в личности доставщика. Вы вправе проверить водительское удостоверение или паспорт. При возникновении сомнений в принадлежности курьера к нашей Компании, Вы вправе позвонить в Справочную службу, службу доставки, где Вам будет предоставлена точная информация о принадлежности данного курьера к МирBOSCH.ру
  4. Если Вам отказываются выдать товарный чек и/или гарантийный талон, либо предоставленные документы  вызывают сомнения (отсутствуют реквизиты продавца, печати и пр.), то Вы вправе отказаться от оплаты и приемки Товара
  5. Вы вправе проверить серийный номер Товара в гарантийном талоне, а так же на Товаре в момент доставки. Пожалуйста, осуществляйте данную проверку до оплаты Товара и подписания соответствующих документов.
  6. Пожалуйста, осматривайте Товар до произведения оплаты. Наш сотрудник никогда Вам не откажет! В случае получения отказа, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками Справочной Службы МирBOSCH.ру по телефонам в Воронеже: +7(920) 4224-111
  7. Проверяя изделие, пожалуйста, сначала распакуйте и осмотрите его, убедитесь в отсутствии механических дефектов. Также обязательно проверяйте комплектацию и отсутствие брака. Пожалуйста, производите оплату покупки только после тщательной проверки Товара.
  8. После приема Товара и росписи в товарном чеке и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются
  9. До момента оплаты Вы вправе проверить работоспособность доставленного Вам Товара
  10. При получении Товара, пожалуйста, проверяйте сумму, указанную в товарном и кассовом чеке. У недобросовестных продавцов, мошенников возможны несоответствия сумм по одному и другому чеку

Возврат не подошедшего Вам Товара

На основании действующего Законодательства Вы вправе, при условии компенсации издержек МирBOSCH.ру, вернуть не подошедший Вам Товар. Такой возврат осуществляется не позднее 7 дней с момента доставки, в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чек, гарантийный талон.

Возврат товара может быть осуществлен посредством службы доставки МирBOSCH.ру, при этом оплата доставки осуществляется Вами, если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества.

При возврате товара ненадлежащего качества, доставка осуществляется силами и за счет службы доставки МирBOSCH.ру

Пожалуйста, будьте предельно внимательны, оплачивая интернет-покупки с помощью банковской карты.

  1. При оплате Товара по банковской карте никогда и никому не давайте информацию о карте(номер карты, срок действия, три последние цифры на полосе для подписи - так называемые CVV2/CVC2, ПИН-код) – даже если Вам позвонили и представились сотрудником компании Мир Bosch.ру
  2. В случае, если Вам позвонил сотрудник МирBOSCH.ру и попросил предоставить какие-либо данные о Вашей банковской карте - обязательно уточните ФИО сотрудника, пытающегося получить у Вас эти сведения и немедленно сообщите о случившемся в Справочную Службу МирBOSCH.ру по телефонам в Воронеже: +7(920) 4224-111
    Пожалуйста, сделайте то же самое и при попытке узнать данные Вашей банковской карты с помощью телефона (обычного или мобильного), письма, программ передачи сообщений в сети Интернет и т.п.

Мы надеемся, что с помощью этих несложных рекомендаций Вам удастся избежать посягательств мошенников. Удачных покупок в МирBOSCH.ру!